Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

  1. Introduction
  2. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ozicat. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre activité e-commerce.
  3. Responsable du traitement
    Le responsable du traitement des données est :
  • Ozicat
  • Adresse : 35 rue de port la blanche, 44300, Nantes
  • E-mail : ozicat.team@gmail.com
  1. Données collectées
    Nous collectons les données suivantes :
  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de commande : produits achetés, mode de paiement, historique d’achat.
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences.

Ces données sont nécessaires pour :

  • Le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
  • L’envoi de newsletters et offres commerciales (si vous avez consenti).
  1. Partage des données
    Nous ne partageons vos données qu’avec les partenaires nécessaires à l’exécution des services (ex. transporteurs, prestataires de paiement).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.

  1. Conservation des données
    Vos données sont conservées pendant :
  • 5 ans après votre dernière commande pour les données liées à la facturation.
  • 3 ans pour les données marketing (si consentement).
  • La durée légale imposée par la réglementation pour certaines catégories.
  1. Vos droits
    Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données.
  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les communications commerciales.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à ozicat.team@gmail.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

  1. Sécurité des données
    Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (protection des serveurs, cryptage des paiements, etc.).
  2. Cookies
    Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
  3. Modifications de la politique
    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, vous serez informé(e) par e-mail ou via notre site.